Versand und Rücksendungen

1. Austauch/Rückgabe

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie umtauschen oder zurücksenden können. Zum einen können Sie die gelieferten Produkte innerhalb von 14 Tagen umtauschen oder zurückgeben. Dazu müssen Sie das mitgelieferte Umtausch- und Rücksendeformular ausfüllen und dann in das Paket senden. Siehe Bedingungen und Kosten Punkt 2 e.v.

Eine zweite Möglichkeit des Umtauschs oder der Rückgabe besteht in der Nutzung Ihres gesetzlichen Auflösungsrechts. Im Folgenden wird erklärt, wie diese Methode von Austausch und / oder Rückgabe funktioniert.

Schritt 1 Teilen Sie uns innerhalb von 14 Tagen mit, dass Sie das Auflösungsrecht nutzen.

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Diese 14 Tage gelten als Reflexionsphase, in der Sie das gelieferte Produkt beurteilen können. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag der Lieferung der Produkte an den Verbraucher oder einen Dritten durch den Lieferservice. Während dieser 14-tägigen Bedenkzeit müssen Sie vorsichtig mit dem Produkt oder den Produkten umgehen. Das Produkt darf innerhalb dieser Frist nur soweit entpackt und verwendet werden, als Sie darüber entscheiden, ob Sie das Produkt behalten möchten. Jeglicher durch Versuch verursachte Schaden oder Wertminderung sollte zurückerstattet werden.Wenn Sie sich entschließen, von Ihrem Auflösungsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie AudioVinyl so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts durch den Lieferdienst schriftlich, vorzugsweise per E-Mail (über das Kontaktformular unter der Rubrik Kundenservice) informieren. zu machen. Sie können das Musterformular für die Auflösung verwenden, dies ist jedoch nicht obligatorisch. Stellen Sie in jedem Fall sicher, dass Sie mindestens die folgenden Informationen angeben, wenn Sie mitteilen, dass Sie es austauschen oder zurückgeben möchten;

• Ihr Name
• Ihre Adresse
• Bestellnummer
• Ob es sich um eine Rückgabe oder einen Tausch handelt
• Im Falle eines Umtausches für welchen LP Sie für das Produkt umtauschen möchten

Schritt 2 Rückgabe der Produkte

Wenn Sie von dem Auflösungsrecht Gebrauch machen, müssen Sie die Produkte so schnell wie möglich, jedoch nicht später als 14 Tage nach dem Tag der Auflösung an AudioVinyl zurücksenden. Der Tag der Auflösung ist der Tag, an dem Sie AudioVinyl darüber informieren, dass Sie das Auflösungsrecht ausüben. Sie müssen das beigefügte Umtausch- und Rücksendeformular, das im Paket ausgefüllt ist, einsenden.Wenn Sie Produkte zurücksenden, müssen Sie sie so verpacken, dass Schäden vermieden werden. Wir empfehlen Ihnen, die Produkte in der Originalverpackung zurückzugeben.

2. Bedingungen für den Umtausch und die Rückgabe

• Sie können Waren nur Umtausch oder Rückgabe übertragen, wenn das Produkt beschädigt ist.
• Das Versandrisiko liegt bei Ihnen. Wir empfehlen daher, die Produkte per Einschreiben zurückzusenden.
• Stellen Sie bei der Rücksendung sicher, dass die Verpackung ausreichend frankiert ist. Produkte, die nicht ausreichend frankiert sind, akzeptieren Audiovinyl nicht.

Pass auf! Wenn die oben genannten Umtausch- und Rückgabebedingungen nicht erfüllt werden, sind wir verpflichtet, die Produkte an Sie zurückzusenden und Ihnen die Versandkosten zu berechnen.

3. Kosten
Wenn Sie von dem Kündigungsrecht Gebrauch machen, gehen die Kosten für die Rücksendung zu Ihren Lasten.

4. Rückerstattung
Wenn die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Auflösung bei Audiovinyl eingehen, erstattet Audiovinyl den Kaufpreis einschließlich der Versandkosten (derhalbe ohne Rücksendekosten) innerhalb von 14 Tagen nach dem Auflösungsdatum.

Wenn die Produkte nicht innerhalb von 14 Tagen nach Auflösung bei Audiovinyl eingegangen sind, wird die Frist von 14 Tagen, in der Audiovinyl eine Rückerstattung verlangt, erst wirksam, nachdem die Produkte bei Audiovinyl eingegangen sind.